Hướng dẫn Cài đặt Thiết lập Hỗ trợ phản hồi cho Facebook Messenger giúp tăng uy tín cho Fanpage

Facebook mới cập nhật tính năng mới Thiết lập Hỗ trợ phản hồi cho Facebook Messenger, với việc không cần phải trực fanpage facebook liên tục, bạn vẫn có thể hỗ trợ được khách hàng của mình khi họ inbox và điều hướng hành vi tốt nhất,  các tính năng mới nhất được cập nhật gồm:

1. Sử dụng phím Return để gửi tin nhắn: Khi đã viết tin nhắn, bạn có thể nhấn vào phím Return/Enter để gửi.

2. Bật Tin nhắn vắng mặt: Tạo tin nhắn tự động gửi đến mọi người khi trạng thái của bạn được đặt là ‘Vắn mặt’ hoặc ngoài giờ làm việc.

3. Gửi trả lời nhanh đến bất kỳ ai nhắn tin cho Trang: Trả lời nhanh là cách hay để cho mọi người biết bạn sẽ trả lời sớm.

4. Hiển thị lời chào trên Messenger: Tạo lời chào mà mọi người sẽ nhìn thấy khi lần đầu tiên mở cuộc trò chuyện với bạn trên Messenger.

Hướng dẫn Cài đặt Thiết lập Hỗ trợ phản hồi cho Facebook Messenger giúp tăng uy tín cho Fanpage 1

Và giờ đây chúng ta bắt đầu vào việc cài đặt như sạu
Với giao diện tiếng việt:

B1: Đăng nhập vào tài khoản Facebook => Vào 1 Fanpage mà chúng ta quản trị

B2: Vào Cài đặt của Fanpage => Chọn Nhắn tin ở đây ta sẽ thấy giao diện chính của phần Cài đặt cho tin nhắn

B3: Cài đặt Sử dụng phím Return để gửi tin nhắn: mọi người chỉ cần click chuột vào thanh chuyển từ Không sang Có là xong như hình

B4: Cài đặt Bật Tin nhắn vắng mặt: Chuyển trang thái nút từ Không sang Có, sau đó click vào Thay đổi

Mọi người có thể chỉnh sửa nội dung tại khung: Tin nhắn vắng mặt của bạnTại đây sẽ ở phần Tùy chỉnh câu trả lời sẽ có các tùy chọn: Tên của người đó, Họ của người đó, URL trang website của bạn, Số điện thoại của bạn, Địa chỉ của bạn. Các bạn chỉ cần chọn trong các gợi ý đó Facebook sẽ tự động điền thông tin tương ứng. Sau đó LưuVí dụ như mình: Xin chào DũngXóa! Cảm ơn bạn đã nhắn tin. Hiện tại, chúng tôi không ở đây, nhưng chúng tôi sẽ sớm liên hệ lại với bạn! Liên hệ với chúng tôi theo thông tin sau: số điện thoại hoặc webssite và địa chỉ

B5: Cài đặt Gửi trả lời nhanh đến bất kỳ ai nhắn tin cho Trang: Chuyển trang thái nút từ Không sang Có, sau đó click vào Thay đổiMọi người có thể chỉnh sửa nội dung tại khung: Tin nhắn trả lời nhanh của bạnTại đây sẽ ở phần Tùy chỉnh câu trả lời sẽ có các tùy chọn: Tên của người đó, Họ của người đó, URL trang website của bạn, Số điện thoại của bạn, Địa chỉ của bạn. Các bạn chỉ cần chọn trong các gợi ý đó Facebook sẽ tự động điền thông tin tương ứng. Sau đó Lưu

Ví dụ: Cảm ơn bạn đã nhắn tin cho chúng tôi. Chúng tôi sẽ cố gắng phản hồi nhanh nhất có thể. Chúng tôi sẽ sớm liên hệ lại với bạn. 0933890 70 Đường Lữ Gia, Quận 11, Thành Phố Hồ Chí Minh, Việt Nam, Thành phố Hồ Chí Minh 70000

banner-dich-vu-tang-like-facebook

B6: Cài đặt Hiển thị lời chào trên Messenger: Chuyển trang thái nút từ Không sang Có, sau đó click vào Thay đổiMọi người có thể chỉnh sửa nội dung tại khung: Tạo lời chào trên MessengerTại đây sẽ ở phần Tùy chỉnh câu trả lời sẽ có các tùy chọn: Tên của người đó, Họ của người đó, URL trang website của bạn, Số điện thoại của bạn, Địa chỉ của bạn. Các bạn chỉ cần chọn trong các gợi ý đó Facebook sẽ tự động điền thông tin tương ứng. Sau đó Lưu

Hướng dẫn Cài đặt Thiết lập Hỗ trợ phản hồi cho Facebook Messenger giúp tăng uy tín cho Fanpage 2

Ví dụ: Xin chào Dũng! Cảm ơn bạn đã liên hệ với chúng tôi trên Messenger. Vui lòng gửi cho chúng tôi mọi câu hỏi của bạn hoặc liên hệ với chúng qua . 0930**** Đường Lữ Gia, Quận 11, Thành Phố Hồ Chí Minh, Việt Nam, Thành phố Hồ Chí Minh 700000

Với giao diện tiếng anh: mọi người cũng làm tương tự nha.

B1: Đăng nhập vào tài khoản Facebook => Vào 1 Fanpage mà chúng ta quản trị

B2: Vào Settings => Messaging, giao diện chính như hình:

B3: Cài đăt Use the Return key to send messages Chuyển trang thái nút từ No sang Yes

B4: Cài đặt Enable Away Messages Chuyển trang thái nút từ No sang Yes, sau đó chọn Change Mọi người có thể thay đổi nội dung tại khung: Your Away Message Facebook có các tùy chọn có sẵn trong: Add Personalization gồm có: person’s first name, person’s last name, your website url, your phone number, your address

Ví dụ: Xin chào ! Cảm ơn bạn đã nhắn tin. Hiện tại, chúng tôi không ở đây, nhưng chúng tôi sẽ sớm liên hệ lại với bạn! Liên hệ với chúng tôi theo thông tin sau hoặc webssite và địa chỉ

B5: Cài đặt: Send Instant Replies to anyone who messages your Page và Show a Messenger Greeting mọi ng làm tương tự nhé

Hướng dẫn Cài đặt Thiết lập Hỗ trợ phản hồi cho Facebook Messenger giúp tăng uy tín cho Fanpage 3

Cảm ơn mọi người đã quan tâm.

Dũng Vũ

Tanglikefacebook.net đang triển khai các gói dịch vụ tăng like facebook hiệu quả, tăng comment, share, like post, chạy quảng cáo facebook theo yêu cầu, tư vấn phát triển kinh doanh và thương hiệu trên fb, thiết kế web và hàng loạt các dịch vụ quan trọng khác, hãy liên hệ ngay theo hotline trên website và bài viết này để được tư vấn miễn phí ngay hôm nay.

banner-dich-vu-tang-like-facebook
Xem thêm bài viết liên quan:
Chia sẻ của chuyên gia về bán hàng online lướt sóng trên facebook
Bán hàng online trên facebook theo trend đang là một xu hướng tất yếu, những sản phẩm có vòng đời thời gian ngắn, dễ bị nhập và sao chép, và khó khăn hơn nếu ôm cả một đống hàng vào người mà không bán được, đây là những khó khăn mà những người kinh doanh trên facebook phải trải qua, cùng nghe chia sẻ sự khó khăn của việc bán hàng facebook theo trend của…
Tổng hợp thủ thuật tối ưu quảng cáo facebook kinh nghiệm chạy ads facebook hiệu quả
Quảng cáo facebook để kinh doanh bán hàng online đang là xu thế, ngoài ra còn giúp bạn gia tăng thương hiệu cá nhân và công ty, đem doanh số và lợi nhuận cực kỳ lớn và nhanh chóng, nhưng làm sao để quản cáo facebook hiệu quả và giảm thiểu chi phí nhất? Cùng đọc qua một số tổng hợp giúp bạn tối ưu được ads fb của mình nhé. 1) Use videos hiệu…
Chia sẻ của cao thủ về chạy quảng cáo facebook hiệu quả trong thời bão
Hiện tại có vô vàn bất lợi khiến nhà quảng cáo và những người kinh doanh online trên facebook gặp khó khăn trong vấn đề chạy quảng cáo facebook hiệu quả nhất, làm sao để ads facebook được rẻ, ra nhiều comment, nhiều đơn hàng, tương tác, đây là một câu hỏi mà chưa ai trả lời rõ ràng được, cùng nghe chuyên gia quảng cáo Thang Nguyen chia sẻ đôi chút về những yếu…
Lựa chọn sản phẩm kinh doanh online trên facebook hiệu quả
Việc chọn lựa được sản phẩm kinh doanh online thành công trên facebook với năm 2015 là khá dễ dàng nhưng từ 2016 thì mọi thứ khó khăn hơn, các bạn hãy cùng chuyên gia Dương Bảo Quân – người đã có trên 2 năm kinh nghiệm kinh doanh trên facebook chia sẻ về vấn đề này nhé. SẢN PHẨM NÀO NÊN BÁN TRÊN FACEBOOK, SẢN PHẨM NÀO BÁN TRÊN GOOGLE? – Thích hợp với…
Chia sẻ của ADMIN ISOCIAL về vấn nạn bán hàng trên facebook hiện tại của Việt Nam
Việc bán hàng trên facebook hiện tại rất phát triển, nó giúp một cộng đồng online kiếm tiền nhiều lên trông thấy, nhưng cùng với đó, là các vấn đề về đạo đức và lương tâm theo sau sẽ là một vấn không nhỏ phải bỏ qua để đạt được lợi nhuận và doanh số. CHÚNG TA ĐÃ HẠI NHAU NHIỀU QUÁ RỒI, CÓ CẦN PHẢI TẬN DIỆT NHAU THÊM NỮA KHÔNG ? Tôi viết…
Xây dựng content facebook để quảng cáo đạt hiệu quả lâu dài và bền vững
Làm sao để content facebook khi bạn xây dựng trên fanpage và trang cá nhân đạt hiệu quả lâu dài và bền vững, nhất là khi bạn sử dụng content đó để PR hoặc chạy quảng cáo facebook, có một số bí mật giúp bạn xây dựng content hiệu quả, bền vững và lâu dài, giúp khách hàng ưng ý bạn ngay từ bài đọc đầu tiên. Đầu tiên bạn cần xác định rõ chữ…
Khách hàng mua hàng trên facebook khi nhìn quảng cáo như thế nào?
Tanglikefacebook.net từng chia sẻ cách chạy quảng cáo facebook, cách tăng like facebook, hướng dẫn bán hàng trên facebook nhưng đây là bài viết đầu tiên được chia sẻ về chủ đề khách hàng sẽ mua hàng của bạn trên facebook như thế nào? Phân loại nhóm mua hàng trên facebook sẽ có những hành động gì, đây là một bài chia sẻ khá chi tiết giúp bạn hiểu hơn về hành vi mua hàng…
Hướng dẫn tối ưu ads quảng cáo facebook hiệu quả giá rẻ và nhiều đơn hàng
Tìm hiểu cách tối ưu ads facebook giúp quảng cáo facebook của bạn hiểu quả, giá quảng cáo rẻ đi và ra nhiều đơn hàng hơn, chỉ một vài thay đổi nhỏ trong các chiến dịch và nhóm quảng cáo facebook sẽ giúp bạn tối ưu được rất nhiều chi phí phát sinh. Hôm qua có 1 bạn trong iSocial hỏi mình Tối ưu Ads là gì, sao đi đâu cũng nghe mọi người nói…
Hướng dẫn nuôi tài khoản ads facebook đúng cách không vi phạm chính sách
Chia sẻ cách Chăm Sóc và Nuôi Trồng tài khoản quảng cáo ads facebook để không bị khóa vi phạm chính sách, chạy trust tăng và giá rẻ nhất.Nuôi tài khoản quảng cáo fb hợp lý để có nhiều tài khoản được tăng trust độ tin tưởng lớn của facebook. Đây là chia sẻ của bạn Mã Solutions cùng nghiên cứu và học hỏi nhé. Tình hình là em vừa nhận được thông báo của team…
Lưu ý khi setup quảng cáo Facebook Ads tránh không xét duyệt
Quảng cáo facebook không hề đơn giản, nhất là khi facebook đang thắt chặt hơn việc phê duyệt quảng cáo, xét duyệt khó khăn dẫn đến quảng cáo của bạn không được phê duyệt dính lỗi cả về text và hình ảnh mà sửa mãi không xong. Cùng tìm hiểu các lỗi khi làm nội dung quảng cáo facebook mà bạn hay mắc phải nhé, tránh được sẽ giúp bạn được phê duyệt quảng cáo…

Trả lời